Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es LINKCONTRATA S.A.C., con RUC N.º 20615686850 y domicilio en Cal. 17 Mza. 45 Lote 17, A.H. Armando Villanueva, distrito de Los Olivos, Lima, Perú (en adelante, “LinkContrata”). Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en linkcontrata.soporte@gmail.com o al teléfono +51 987 176 450.

2. Alcance y marco legal

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios de la plataforma LinkContrata (la “Plataforma”). El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento vigente y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

3. Datos que recopilamos

Según tu interacción con la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro e identificación: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y datos de tu empresa.
• Datos de contacto: los que nos proporcionas al escribirnos o solicitar soporte o una demostración.
• Datos de la actividad empresarial: información de proyectos, oportunidades, postulaciones y documentos que cargas en la Plataforma.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de actividad para fines de seguridad y mejora del servicio.

No solicitamos datos sensibles para el funcionamiento de la Plataforma. Te pedimos no incluir datos sensibles innecesarios en los contenidos que cargues.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Crear y gestionar tu cuenta y prestar las funcionalidades de la Plataforma.
• Operar el marketplace y conectar oportunidades con proveedores o empresas interesadas.
• Brindar soporte y responder tus consultas.
• Procesar la contratación de planes y la facturación, cuando corresponda.
• Mejorar, mantener y asegurar la Plataforma, y prevenir fraudes o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones relativas al servicio.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento se sustenta principalmente en el consentimiento que otorgas al registrarte y usar la Plataforma, en la ejecución de la relación contractual derivada del uso del servicio y en el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando enviemos comunicaciones comerciales que requieran tu consentimiento previo, podrás retirarlo en cualquier momento.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, así como los plazos exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Encargados y terceros

No vendemos tus datos personales. Para operar la Plataforma recurrimos a proveedores que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad, entre ellos: proveedores de infraestructura y alojamiento (hosting), de procesamiento de pagos y de envío de correos electrónicos transaccionales. También podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente o una norma legal.

8. Flujo transfronterizo de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden encontrarse fuera del Perú, por lo que determinados tratamientos pueden implicar un flujo transfronterizo de datos personales. En esos casos adoptamos las medidas exigidas por la Ley N.º 29733 y su reglamento para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de credenciales y controles de acceso. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta; ante cualquier incidente relevante actuaremos conforme a la normativa aplicable.

10. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley N.º 29733, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como solicitar la limitación del tratamiento o el retiro de tu consentimiento. Para ello, escríbenos a linkcontrata.soporte@gmail.com indicando tu solicitud. Atenderemos tu pedido en los plazos establecidos por la normativa. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

11. Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y mejora. Puedes conocer el detalle en nuestra Política de cookies.

12. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que se han registrado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página junto con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

14. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a linkcontrata.soporte@gmail.com o utiliza nuestra página de contacto.